1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Firmenname], Neubaugasse 17, 6923 Lauterach, Österreich
E-Mail: info@fa-eurogroup.com | Telefon: +43 676 54 989 15

2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz – TKG). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb).
Hosting-Anbieter: [Name und Sitz des Hosters]. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Kontaktformular)
Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Reiseanfrage senden (z. B. über das Formular „Plane meine eigene Reise“), verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefonnummer, Reisewunsch, Budget, Abflughafen, Reisedaten, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Folgefragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, außer es ist zur Erfüllung Ihrer Anfrage notwendig (z. B. an Hotels, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter oder lokale Partner).
WhatsApp: Bei Kontakt über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

5. Buchung und Vertragsabwicklung
Für die Buchung von Reisen verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Namen, Geburtsdaten, Anschrift, Kontaktdaten, Passdaten und Zahlungsinformationen der Reisenden. Zur Durchführung der Reise werden diese Daten an Leistungsträger (Fluglinien, Hotels, Transferunternehmen, Reiseveranstalter, Behörden bei Visa) weitergegeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Soweit Ihre Reise in Länder außerhalb der EU/des EWR führt (z. B. Ägypten, Jordanien, Marokko, Saudi-Arabien, Tunesien, VAE), ist die Übermittlung Ihrer Daten an Leistungsträger dort zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle weiteren Cookies (z. B. Statistik, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über [Cookie-Banner / Einstellungen] widerrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren.

7. Webanalyse und Drittdienste (nur belassen, was tatsächlich verwendet wird)

• Google Analytics / Google Tag Manager: [Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.] Einsatz nur mit Ihrer Einwilligung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
• Google Fonts / Google Maps / YouTube: Beim Laden dieser Inhalte kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
• WordPress-Plugins (z. B. WP Travel Engine, Contact Form 7): Diese verarbeiten Formular- und Buchungsdaten auf unserem Server.

8. Newsletter (falls vorhanden)
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Reiseangebote zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Buchung löschen wir nach [6–12 Monaten]. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel 7 Jahre nach § 132 BAO).

10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@fa-eurogroup.com.

11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen), um Ihre Daten zu schützen.

13. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.